Piekperiodes kunnen je operatie maken of breken. De druk op mensen, processen en systemen loopt snel op. Zeker in het najaar wanneer Black Friday, Sinterklaas en Kerstmis zich opstapelen. Hoe zorg je ervoor dat jouw logistiek niet bezwijkt onder de druk, maar juist excelleert?
10 tips om je voor te bereiden op de piekperiode
4 november 2025
Hieronder geven we je tien praktische tips die je helpen om gestructureerd en daadkrachtig je logistieke organisatie klaar te stomen voor elke piekperiode. Geschikt voor distributiecentra, e-fulfilment, FMCG en productieomgevingen.
Heb je direct tijdelijke hulp nodig voor de piekperiode? Schakel een interim logistiek manager in.
1. Analyseer historische data en voorspel je pieken slim
Weten wat eraan komt, begint bij begrijpen wat er is geweest. Analyseer data uit eerdere piekperiodes om trends en knelpunten bloot te leggen. Welke dagen piekten qua volume? Welke processen raakten overbelast? Welke fouten kwamen veel voor?
KPI’s om op te letten:
- Inkomende orders per uur / per dag
- Retourratio’s
- Pickfouten
- Capaciteitsbezetting (personeel, machines)
Gebruik je WMS-rapportages, BI-tools of een dashboarding platform? Zet ze in om duidelijke verwachtingen te creëren. Een realistische forecast is het fundament voor alle vervolgstappen.
2. Schaal je personeelsplanning op met flexibiliteit in het achterhoofd
Tijdig starten met werving van seizoenskrachten is cruciaal. De arbeidsmarkt is krap. Wie pas in november start, is te laat.
Wat werkt:
- Bouw een flexibele schil van oproepkrachten op
- Zet ervaren krachten in als buddy’s voor nieuwkomers
- Plan personeel op basis van orderpiek in plaats van kloktijden
Schakel co-packing in als flexibele schil voor acties en bundels; zo absorbeer je pieken zonder je kernproces te verstoren. Denk ook aan interne capaciteit: kunnen vaste (kantoor)krachten gepland en tijdelijk bijspringen op andere plekken?
3. Automatiseer waar het telt, maar blijf realistisch
Automatisering is geen doel op zich, maar tijdens pieken kan het een redder in nood zijn. Vooral bij repeterende taken zoals labelen, wikkelen en scannen liggen er kansen.
Quick wins:
- Extra scanners of mobiele werkplekken
- Tijdelijk een palletwikkelaar inzetten (per gewikkelde pallet betalen)
- Pack-apps die nieuwe medewerkers zonder training op weg helpen
Vermijd grote investeringen vlak voor een piek. Een nieuw WMS of picking-systeem gaat de boel eerder vertragen dan versnellen als je te laat start.
4. Optimaliseer je voorraad en picklocaties
Zorg voor balans tussen voldoende voorraad en werkbare opslag. Te veel voorraad leidt tot chaos; te weinig tot misgelopen omzet.
Tactieken:
- Voer een ABC-analyse uit: leg hardlopers dichter bij inpakstations
- Verwerk retouren vóór de piek begint
- Reserveer picklocaties op basis van verwachte vraag
Een doordachte voorraadstrategie bespaart tijd, voorkomt frustratie en vergroot leverbetrouwbaarheid. Lees hier meer over logistiek voorraadbeheer.
5. Verhoog je operationele veerkracht
Piekperiodes zijn grillig. Reken dus niet alleen op het ideale scenario. Maak alternatieve plannen voor personeel, transport en systemen.
Voorbeelden:
- Werk met meerdere vervoerders (multi-carrier strategie)
- Reserveer extra laadcapaciteit vóór de markt overspannen raakt
- Stel een noodprocedure op bij IT-storingen of supply chain vertragingen
Een plan B voorkomt stress en verlies.
Overbrug piekdrukte met shared warehousing: tijdelijke capaciteit zonder structurele vaste kosten.
6. Zorg voor perfecte communicatie
Zorg ervoor dat iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Tijdens pieken is onduidelijkheid je grootste vijand.
Intern:
- Duidelijke shiftroosters en cut-off tijden
- Regelmatige dagstarts of stand-ups
- Live updates via dashboards of narrowcasting
Extern:
- Wees eerlijk over levertijden en vertragingen
- Gebruik e-mail of SMS om klanten real-time te informeren
- Pas leverbelofte aan op platformen zoals Bol of Amazon
Goede communicatie dempt piekdruk.
7. Check je infrastructuur en hulpmiddelen
Materiaalstress is net zo belangrijk als werkdruk. Je kunt voldoende mensen hebben, maar als de printers kapot gaan of verpakkingen op zijn, loopt alles alsnog spaak.
Checklist:
- Extra inpaktafels, tape, labels, folie
- Onderhoud van heftrucks en wikkelaars vóór piekstart
- Slimme lay-out: korte looplijnen, logische flow
Denk klein, win groot.
8. Let op veiligheid en werkbelasting
Pieken verhogen het risico op fouten en ongelukken. Zorg dat iedereen weet hoe veilig werken samengaat met snelheid.
Acties:
- Korte instructiemomenten voor nieuwe krachten
- Pauzes afdwingen, ook tijdens drukte
- Gebruik hulpmiddelen zoals tilhulpen en ergonomische werkstations
Gezonde mensen presteren beter, ook onder druk.
9. Sluit de piekperiode af met een heldere evaluatie
Na de storm is het tijd voor reflectie. Wat werkte wel, wat niet? Wacht niet tot volgend jaar. Leg de lessen vast zolang ze vers zijn.
Wat je vastlegt:
- Welke processen raakten overbelast?
- Welke teams presteerden boven verwachting?
- Wat kun je structureel verbeteren?
Laat deze evaluatie de start zijn van je volgende succesperiode.
10. Overbrug piekdrukte met ervaren interim managers
Soms is extra capaciteit alleen niet genoeg. Dan heb je een ervaren stuurman nodig om de koers te houden. Interim professionals zijn dé oplossing als:
- Je site manager plots uitvalt
- Je magazijn chaotisch draait
- Je WMS-implementatie vastloopt
- Je goed voorbereid een piekperiode wilt ingaan
Pluspunten:
- Meteen inzetbaar, geen lange onboarding
- Gericht op resultaat én teambetrokkenheid
- Flexibel in contractvorm, mét oog voor juridische kaders zoals Wet DBA
Durf externe expertise in te schakelen. Juist tijdens piekperiodes kan het je hele operatie redden. Lees hier meer over interim management.
Klaar voor de piek?
De piekperiode is geen verrassing, dus ook geen excuus. Met een doordachte voorbereiding, een scherp team en slimme oplossingen kun je pieken vlot doorkomen. En zelfs aangrijpen als groeimoment.
Wil je sparren over hoe jouw magazijn of supply chain piekbestendig wordt? Neem contact op. We denken graag met je mee.