Draai je een magazijn of DC, dan weet je: titels lossen geen achterstanden op. Het verschil maak jij met de competenties van een logistiek manager die zichtbaar resultaat opleveren: voorspelbare levertijden, minder fouten en meer rust op de vloer. In dit artikel lees je welke competenties er écht toe doen, hoe je ze herkent in de praktijk en hoe je ze ontwikkelt.
De competenties van een logistiek manager
4 november 2025
Competenties zijn pas waardevol als je ze kunt zien
“Leiderschap”, “communicatie” en “plannen” klinken mooi, maar ze tellen pas mee als je ze merkt in het werk. Je merkt het wanneer de dagstart strak is, acties een eigenaar en datum hebben, en het team zelf de cijfers presenteert. Dat is het niveau waarop de competenties van een logistiek manager ertoe doen.
Acht kerncompetenties die je wilt laten zien
Leiderschap op de vloer
Je bent zichtbaar op de gemba, stelt korte, heldere vragen (“Wat blokkeert je vandaag?”) en verplaatst besluiten zo dicht mogelijk naar de werkplek. Het team voelt regie in plaats van controle van bovenaf.
Plannen & capaciteitssturing
Niet alleen roosters maken, maar elk uur balanceren tussen vraag en capaciteit. Je speelt met multi-skilling, schuift tijdig met mensen en opent of sluit lanes voordat de backlog oploopt.
Communicatie & stakeholdermanagement
Je houdt één verhaal naar operators, carriers en customer service. Afspraken zijn concreet en opgeschreven. Signalen raken niet verdwaald tussen afdelingen; jij zorgt voor doorstroming.
Probleemoplossend vermogen (Lean/Kaizen)
Afwijkingen zijn leermomenten. Je gebruikt een simpele Kaizen-routine (probleem → oorzaak → maatregel → test → resultaat) en je borgt wat werkt. Kleine verbeteringen, vaak herhaald.
Datavaardigheid & systeemkennis (WMS/TMS/BI)
Je leest data zonder erin te verdrinken. Een basisdashboard volstaat als het elke dag antwoord geeft op de vraag: waar sturen we nú op? Je kent het WMS tot op taakniveau en gebruikt feiten om ruis te voorkomen.
Kwaliteit & veiligheid
Kwaliteit (pickfouten, schade) en QHSE behandel je samen in dezelfde dagstart. Normen zijn zichtbaar, het is normaal om bij onveilig gedrag te stoppen en near-miss-meldingen zijn geen schuldvraag maar een kans om te leren.
Kostenbewustzijn
Je kijkt door de kosten heen naar waarde. Je snijdt verspilling weg, optimaliseert layout en materiaalstromen en verlaagt uren per 1.000 orderregels zonder service te raken.
Veranderen & borgen
Veranderen is geen campagne maar een ritme. Je kiest een kleine pilot, laat het team oefenen, maakt effecten zichtbaar en borgt met duidelijke standaarden. Geen big bang, wel blijvend gedrag.
Zo toets je de competenties bij selectie
Vraag niet om “sterke communicatie”, maar om bewijs. Laat kandidaten een KPI-verhaal brengen (startsituatie → doel → resultaat op OTIF, doorlooptijd, ppm). Vraag om een korte STAR-case (“wat deed je dag 1–3 toen de achterstand opliep?”). En geef een mini-werkproef: een gemba-walk en een bordsessie waarin de kandidaat prioriteert en acties verdeelt. Zo maak je de competenties van een logistiek manager concreet voordat je iemand aanneemt.
Wat je meet en waarom
Houd de set klein en zichtbaar op het bord. Typisch zie je vijf domeinen terugkomen:
- Safety: near-miss, 5S-score
- Quality: pickfouten ppm, schade
- Delivery: OTIF, doorlooptijd
- Cost: uren per 1.000 orderregels
- People: skills-dekking, verzuim
Het gaat niet om perfecte cijfers, wél om ritme: elke dag bespreken, eigenaar benoemen, blokkades weghalen.
30-60-90 dagen: gericht ontwikkelen
- Dagen 1–30: kijken en meten; dagstarts strak trekken, KPI’s opschonen en twee of drie quick wins pakken (bijvoorbeeld scanner-downtime).
- Dagen 31–60: Kaizen-ritme volhouden, skills-matrix updaten en kleine layout-aanpassingen testen.
- Dagen 61–90: borgen wat werkt met standaarden, performancegesprekken koppelen aan KPI’s en het team het verbeterbord laten leiden.
Wanneer kies je voor vast?
Wil je duurzame verbetering en kennisopbouw in je operatie—processen, systemen én mensen—dan past een vaste logistiek manager. Selecteer op gedrag dat zichtbaar resultaat oplevert.
Conclusie
De competenties van een logistiek manager herken je niet aan woorden, maar aan wat er elke dag gebeurt: voorspelbare levering, minder fouten en een team dat zelf regie pakt. Houd het klein, zichtbaar en meetbaar—en je operatie wordt elke week een beetje beter.
